Сервис
Компания ВИНК предоставляет полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию широкоформатного печатного и режущего оборудования.

Для оперативного решения проблемы при первичном обращении, Вы можете позвонить по телефону +7 (964) 361-89-89, написать на почту sc@vink.ru или заполнить форму. В письме необходимо указать следующие данные: название станка, название компании, контактное лицо, город, телефон и описание услуги.
Ремонт оборудования
Профессиональные станки требуют высокотехнологичного сервиса и поддержки. Сервис-центр ВИНК обеспечивает качественный и быстрый ремонт любой сложности. Инженеры аттестованы и авторизованы компаниями Summa, Cutzilla, Stormjet, ONYX, ColorBlast, SubMate и UVinja. Каждый из наших инженеров обладает многолетним опытом в работе с высокопроизводительным полиграфическим оборудованием.
Основные виды услуг
_1___Диагностика оборудования
Наша команда сервис-инженеров предоставляет услуги по технической диагностике широкоформатного оборудования. Как правило, экспертное техническое диагностирование выполняется по истечении расчётного ресурса безопасной работы, а также после аварии или обнаруженных повреждений и неполадок.

Правильно выполненная диагностика обеспечит дальнейший спектр ремонтных работ и обслуживания. Минимальное время проведения диагностики оборудования — 1 час. По завершению диагностики, вам будет предоставлен отчет о состоянии оборудования и рекомендации по обслуживанию.
_2___Ремонт и обслуживание
Любое оборудование в области наружной рекламной индустрии может подвергнуться поломке или повреждениям. Наша команда сервис-инженеров готова оказать полный спектр услуг по ремонту и возвращению вашего оборудования в работоспособное состояние.

Потенциальные задачи, включенные в ремонт оборудования:
— Ремонт или замена запчастей и ресурсных компонентов
— Ремонт механических узлов оборудования
— Ремонт или замена электронных частей (включая плату управления)
— Ремонт и замена печатных голов принтеров
_3___Пусконаладка и установка
Правильно выполненная установка оборудование и пусконаладка обеспечивают стабильную и бесперебойную работу вашей техники на долгие годы вперед. В случае, если оборудование сложное для самостоятельной установки, наша команда сервис-инженеров готова оказать спектр услуг по установке вашего оборудования, а также подготовить его к работе и первому запуску.

Основные задачи, входящие в услуги установки и пусконаладки оборудования:
— Сборка оборудования
— Подключение и настройка качества печати
— Установка ПО (если требуется)
— Базовое обучение персонала
_4___Профилактика оборудования
Чувствительное автоматическое оборудование, в частности, полиграфическое, требует специализированной и регулярной профилактики, без которой срок службы и надежность работы оборудования намного снижаются. Поэтому профилактическое обслуживание должно включать в себя регулярные плановые проверки, регулировку, смазку и замену деталей, а также обновление ПО, тестирование и анализ производительности. Программа профилактики, предоставляемая нашим сервис-центром, позволит вовремя предсказать и предотвратить отказы оборудования.
_5___Предпродажная подготовка
Продать оборудование бывшее в употреблении по максимальной возможной цене мечтает каждый собственник. Поэтому прежде чем представить потенциальному покупателю ваше оборудование, важно избавить технику от недочетов, которые могут повлиять на конечную стоимость. Наши сервис-инженеры готовы оказать услуги по предпродажной подготовке вашего оборудования.

Основные задачи, входящие в услуги предпродажной подготовки:
— Чистка оборудования
— Проверка узлов и механизмов
— Диагностика работоспособности систем оборудования
— Замена жидкостей — смазка, масло
— Консервация оборудования
Профилирование и перелив
Помимо базовых услуг сервис-центра, наша команда оказывает услуги по переливу чернил и построению цветовых профилей.
_1___Услуги по переливу чернил
Стоимость перелива чернил зависит от типа принтера и количества голов. Выезд инженера оплачивается отдельно:

1) Замена чернил. экосольвентный принтер — от 12 000 ₽
2) Замена чернил, жёсткосольвентный принтер, группа сложности I (2 головы) — 15 000 ₽
3) Замена чернил, жёсткосольвентный принтер, группа сложности II (4 головы) — 24 000 ₽
4) Замена чернил, жёсткосольвентный принтер, группа сложности III (6 голов) — 32 000 ₽
_2___Построение цветового профиля
Наличие профиля принтера позволяет расширить цветовой охват устройства и напечатать больше цветов, в том числе и более насыщенных. Профилирование необходимо для четкого и правильного переноса цветов на материал. Каждый материал, использующийся в рекламной индустрии, будет по-своему впитывать цвета и, как итог, чернила, смешиваясь на разной стадии «высыхания», будут давать разные цветовые оттенки.

Для достижения наилучшей цветопередачи, для каждого материала необходимо построение своего, уникального цветового профиля. Наша команда сервис-инженеров оказывает услуги профилирования, в которые входят:
— Инклимит (настройка заливки)
— Построение линеаризации
— Построение цветового профиля

Стоимость услуги профилирования зависит от типа носителя (фронтлит или бэклит), а также от количества необходимых профилей. Выезд инженера оплачивается отдельно:

1) Построение цветового профиля (Фронтлит). Спектофотометр xRite iOne, 1 шт. — 4 500 ₽
2) Дополнительный цветовой профиль (Фронтлит) — 3 000 ₽
3) Построение цветового профиля (Бэклит, транслюцентный). Спектофотометр Barbieri, 1 шт. — 6 000 ₽
ВАЖНО!
При оформлении заказа на чернила от компании ВИНК,
перелив и профилирование бесплатно, оплачивается только выезд.
Обучение
Качественная и быстро выполненная работа зависит не только от используемого оборудования, но и от грамотности и профессионального опыта оператора. Обладая обширными навыками и знаниями в работе с оборудованием, наша квалифицированная команда сервис-инженеров готова предоставить дополнительную программу обучения для ваших сотрудников. По завершению обучения, ваши сотрудники смогут намного быстрее справляться с поставленными задачами и обеспечить вашему бизнесу прирост производительности и качества готовой продукции.
_1___Обучение работе в RIP-программах и обучение работе с цветом (включая входные и выходные профили, методы Perceptual и Relative Colorimetric)
_2___Обучение цветопрофилированию
_3___Обучение работе с рулонными плоттерами Summa и Cutzilla
_4___Обучение работе с планшетными плоттерами Summa
Обучение по режущему и печатающему оборудованию предоставляют сертифицированные специалисты, прошедшие обучение у наших поставщиков.

Стоимость обучения зависит от выбранного курса.

Выезд инженера оплачивается отдельно:

1) Обучение в работе в RIP + рекомендации по работе с цветом – 15 000 руб. (1 рабочий день)
2) Обучение цветопрофилированию – 15 000 руб. (1 рабочий день)
3) Обучение работы с рулонным плоттером (Cutzilla) – 4 500 руб. (примерно 2,5 часа)
4) Обучение работы с рулонным плоттером (Summa) – 8 000 руб. (примерно 4,5 часа)
5) Обучение работы с планшетным плоттером (Summa) – 15 000 руб. (1 рабочий день)
FAQ
  1. Заполнить форму заявки
  2. Позвонить по телефону +7 (964) 361-89-89
  3. Написать на почту sc@vink.ru
  4. Оформить заказ услуги через раздел каталога «Сервис-центр»
После оформления заказа, наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.
Форма заявки
для вызова сервис-инженера